2月3日，正值南方小年，也是2024年“春運”客流高峰期，一公司百色市南環(huán)線(xiàn)團支部聯(lián)合百色市團委、百色市青年書(shū)法家協(xié)會(huì )、右江區團委、百色車(chē)務(wù)段團委及巴平高速團支部等單位開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途 暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，踐行真情服務(wù)，溫暖旅客歸途。
項目在百色市動(dòng)車(chē)站開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途 暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng) 班鶴贏(yíng)/攝
活動(dòng)當日上午，項目青年志愿者們來(lái)到百色市動(dòng)車(chē)站，設置志愿服務(wù)工作臺，為廣大過(guò)往乘客提供“平安、健康、便捷、舒暢”的出行服務(wù)?！皫煾?，來(lái)，喝口熱水”“這張福字春聯(lián)送給您，祝您一路平安”，一句句溫暖人心的話(huà)語(yǔ)、一幅幅精美的春聯(lián)，寄托著(zhù)志愿者們對廣大乘客的美好祝福。志愿者們紛紛為有需要的乘客伸出援手，提供引導咨詢(xún)、購票指導、行李搬運等貼心服務(wù)，提醒大家春運期間安全文明出行，平安回家，團圓過(guò)年。
志愿者為過(guò)往旅客送上物資 班鶴贏(yíng)/攝
“感謝你給我提行李箱，我行李太多了，多虧你幫忙?！币晃慌扛屑さ貙兔μ嵝欣畹闹驹刚哒f(shuō)道。志愿服務(wù)過(guò)程中，當志愿者們發(fā)現一對返鄉夫妻購買(mǎi)了當日下午17點(diǎn)從百色到昆明的車(chē)票，在車(chē)站要等待六個(gè)小時(shí)，并且帶的食物只有兩桶泡面時(shí)，志愿者們熱心地用手機12306APP幫忙查詢(xún)了到達昆明最近的車(chē)次，陪同他們到窗口改簽了當日下午14點(diǎn)的車(chē)票，為他們節約了2個(gè)多小時(shí)的候車(chē)等待時(shí)間，并為他們送上返程路上的礦泉水和面包等物品。
志愿者為過(guò)往旅客搬運行李 班鶴贏(yíng)/攝
志愿者為過(guò)往旅客搬運行李 班鶴贏(yíng)/攝
提供暖心服務(wù)的同時(shí)，志愿者還在動(dòng)車(chē)站出站口專(zhuān)門(mén)設置了一面安全文明知識墻，通過(guò)知識競答的方式派送方便面、八寶粥、面包等暖心物資。志愿者們主動(dòng)上前為返鄉到站的旅客宣傳安全文明出行知識，并協(xié)助開(kāi)展站內換乘指引、車(chē)輛疏導，讓文明的力量為旅途帶去更多的平安與祥和。此外，項目志愿者們還積極清掃動(dòng)車(chē)站四周的垃圾，懸掛安全春運宣傳橫幅，并將一串串紅燈籠掛到站前廣場(chǎng)的樹(shù)木上，營(yíng)造春節節日祥和氣氛，熱鬧的動(dòng)車(chē)站到處洋溢著(zhù)濃濃的年味，充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。
志愿者為車(chē)站工作人員送上物資 班鶴贏(yíng)/攝
志愿者為過(guò)往旅客送上新春祝福 班鶴贏(yíng)/攝
此次志愿服務(wù)活動(dòng)展現了項目青年志愿者們積極向上、樂(lè )于奉獻的精神面貌，得到了廣大旅客的點(diǎn)贊和表?yè)P，為實(shí)現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標貢獻“路建力量”。
志愿者與過(guò)往旅客合影 班鶴贏(yíng)/攝
志愿者裝扮動(dòng)車(chē)站 班鶴贏(yíng)/攝